Slot / Ứng dụng
zdo công bố các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền lợi, phạm vi sử dụng và cách chúng tôi xử lý tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn truy cập zdo và sử dụng bất kỳ tính năng nào — từ đặt kèo thể thao, chơi slot, đến thực hiện giao dịch qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card — bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được công bố tại đây. Chúng tôi không áp đặt nghĩa vụ nào vượt quá phạm vi được mô tả trong tài liệu này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. zdo chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu luật địa phương tại nơi bạn sinh sống không cho phép các hoạt động này, bạn không nên sử dụng nền tảng. Chúng tôi có quyền điều chỉnh điều khoản khi cần thiết. Thay đổi sẽ được đăng tải trên trang pháp lý trước khi có hiệu lực. Bạn có trách nhiệm kiểm tra nội dung cập nhật định kỳ. Khi tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi thay đổi được công bố, bạn mặc nhiên chấp nhận phiên bản mới nhất. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch qua ví tài khoản, bao gồm thanh toán nội địa qua Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, đều được xử lý theo quy trình khiếu nại nội bộ trước khi chuyển sang kênh ngoài.
Không phải mọi khía cạnh đều nằm trong phạm vi của tài liệu pháp lý này. Dưới đây là phân biệt rõ để bạn biết điều gì được điều chỉnh trực tiếp và điều gì thuộc trách nhiệm của bên thứ ba hoặc bên ngoài nền tảng.
Các điều kiện mở tài khoản, xác minh danh tính và quy trình đăng nhập đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình theo hướng dẫn được công bố trong phần cài đặt tài khoản.
Các giao dịch thực hiện qua Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card được điều chỉnh bởi điều khoản này khi thực hiện trong nền tảng. Điều kiện của nhà cung cấp thanh toán bên ngoài có thể áp dụng riêng.
Toàn bộ nội dung do zdo xuất bản — bao gồm thông tin thể thao, mô tả trò chơi và hướng dẫn tài khoản — thuộc sở hữu của chúng tôi. Bạn không được sao chép hoặc phân phối lại nếu không có sự cho phép bằng văn bản.
Các nhà cung cấp nội dung trò chơi như Pragmatic Play, Spadegaming, Microgaming và Habanero vận hành theo điều khoản riêng của họ. zdo không chịu trách nhiệm về các quyết định kỹ thuật hoặc chính sách nội bộ của các bên này.
Bạn có một số quyền thiết thực liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân đã đăng ký trên zdo. Những quyền này không tự động kích hoạt — bạn cần chủ động yêu cầu thông qua các kênh hỗ trợ được công bố. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận và theo quy trình nội bộ đã được thiết lập. Để xem lại lịch sử giao dịch, hãy vào mục lịch sử trong tài khoản đã đăng nhập — dữ liệu giao dịch nội địa, bao gồm các khoản qua Viettel Money và Bank chuyển khoản, đều hiển thị tại đó. Nếu phát hiện sai sót, liên hệ hỗ trợ ngay để yêu cầu điều chỉnh. Bạn không thể tự chỉnh sửa lịch sử giao dịch nhưng có thể yêu cầu chúng tôi soát xét.
Đăng nhập và mở mục tài khoản để xem thông tin cá nhân đã lưu. Dữ liệu hiển thị theo thời gian thực và phản ánh trạng thái hiện tại của hồ sơ bạn.
Một số thông tin có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt. Với các trường yêu cầu xác minh — như số điện thoại liên kết ví Viettel Money — bạn cần gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ.
Nếu bạn không rõ một điều khoản cụ thể ảnh hưởng đến tài khoản như thế nào, hãy liên hệ trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ sẽ giải thích theo trường hợp cụ thể của bạn, không phải theo kịch bản chung.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ đã công bố; chúng tôi sẽ xác nhận và hướng dẫn bước tiếp theo liên quan đến số dư và lịch sử giao dịch còn lại.
Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản hoặc giao dịch, hãy sử dụng các kênh dưới đây. Chúng tôi không thể giải quyết yêu cầu pháp lý qua kênh không chính thức ngoài danh sách này.
Truy cập zdo và mở cửa sổ hỗ trợ trực tuyến. Đây là kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản cụ thể của bạn.
Dành cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm — ví dụ yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc khiếu nại giao dịch qua Bank chuyển khoản hoặc Debit Card. Địa chỉ email được công bố trong phần liên hệ trên trang.
Sau khi đăng nhập, bạn có thể gửi yêu cầu nội bộ trực tiếp từ trang tài khoản. Phù hợp với yêu cầu liên quan đến lịch sử giao dịch hoặc thay đổi thông tin đã xác minh.
Chúng tôi thu thập chỉ những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài những gì cần thiết để hoàn thành giao dịch thanh toán nội địa hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực đủ điều kiện.
Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản — được lưu trong hệ thống theo thời hạn quy định. Sau khi tài khoản đóng, một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương.
Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để tạm khóa tài khoản và soát xét lịch sử đăng nhập.
Để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thông báo kết quả xử lý theo quy trình nội bộ đã thiết lập.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến chính sách pháp lý của zdo. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ trên trang.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi khuyến nghị bạn tự xác nhận quy định tại địa phương trước khi mở tài khoản.
Chúng tôi đăng tải thay đổi trên trang pháp lý trước khi áp dụng. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ. Khi tiếp tục sử dụng tài khoản sau ngày có hiệu lực, bạn đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.
Các giao dịch thực hiện qua Viettel Money trong nền tảng zdo thuộc phạm vi điều khoản này. Điều kiện riêng của Viettel Money với tư cách nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài vẫn áp dụng song song.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố — email hoặc cửa sổ hỗ trợ trực tuyến trên zdo. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và thông báo kết quả xử lý theo quy trình nội bộ đang áp dụng.
Liên hệ hỗ trợ ngay và nêu rõ thời điểm, số tiền và phương thức liên quan — ví dụ Bank chuyển khoản hoặc Debit Card. Chúng tôi sẽ soát xét hồ sơ giao dịch và phản hồi theo quy trình khiếu nại nội bộ.
Pragmatic Play, Spadegaming, Microgaming và Habanero cung cấp nội dung trò chơi theo điều khoản riêng của họ. Điều khoản của zdo điều chỉnh cách bạn truy cập và sử dụng nội dung đó trong tài khoản, không điều chỉnh chính sách nội bộ của các nhà cung cấp.